2017年05月02日

臨機応変に対応するという「人間」の能力が発揮されることはない


 したがって、マニュアルに書かれていないことが起こったら、どうしてよいかわからなくなる。どうしたらよいか、と自分で考えようとはしない。教わっていないことはできないと考えて、動作を止めてしまうのである。

 客にも、店のシステムに従って行動することを要求される。自分の何らかの都合で、店の流れを止めたりする結果になれば、機械じかけの人形は動きを止めてしまう。臨機応変に対応するという「人間」の能力が発揮されることはない。



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